📦 نظرة عامة على تكاليف الشحن:
🇩🇪 ألمانيا: 3.95 يورو
🌍 دول الاتحاد الأوروبي: 7.95 يورو
🇳🇴🇨🇭🇬🇧 النرويج، سويسرا، بريطانيا العظمى: 14.90 يورو
الظروف
الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء
أولا: الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا كمقدم خدمة. (سرحات جوسكون) عبر الموقع الإلكتروني https://muffinandco.de/ إغلاق. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يُرفض إدراج أي شروط وأحكام قد تستخدمها.
(2) ولأغراض الأحكام التالية، يعتبر المستهلك أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا يمكن نسبتها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل. رجل الأعمال هو كل شخص طبيعي أو معنوي أو شراكة ذات أهلية قانونية تعمل عند إبرام معاملة قانونية في ممارسة نشاطها المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 تكوين العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع. .
(2) من خلال وضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
يتم وضع البضائع المخصصة للشراء في "سلة التسوق". يمكنك الوصول إلى "عربة التسوق" عبر الزر المقابل في شريط التنقل وإجراء التغييرات هناك في أي وقت.
بعد الوصول إلى صفحة "الخروج" وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض تفاصيل الطلب على شكل ملخص للطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal / PayPal Express، Amazon Payments، Sofortüberweisung) كطريقة للدفع، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إلى موقع الويب الخاص بمزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم تحويلك إلى نظام الدفع الفوري المناسب، يُرجى اختيار النظام المناسب أو إدخال بياناتك فيه. سيتم عرض تفاصيل طلبك كملخص على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة لمراجعة المعلومات الموجودة في ملخص الطلب، أو تغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت الخاص بك) أو إلغاء الطلب.
من خلال إرسال الطلب عبر الزر المقابل ("طلب مع التزام بالدفع" أو تسمية مماثلة)، فإنك تعلن قانونًا عن قبولك للعرض، وبالتالي إبرام العقد.
(4) تتم معالجة الطلبات وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد بشكل تلقائي جزئيًا عبر البريد الإلكتروني. لذا، يجب عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به، وضمان استلام رسائل البريد الإلكتروني تقنيًا، وعلى وجه الخصوص، عدم حجبها بواسطة مرشحات البريد العشوائي.
§ 3 حق الاحتفاظالاحتفاظ بالملكية
(1) لا يجوز لك ممارسة حق الاحتفاظ إلا بقدر ما يتعلق الأمر بالمطالبات الناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد سعر الشراء بالكامل.
(3) إذا كنت رائد أعمال، ينطبق عليك ما يلي أيضًا:
أ) نحتفظ بحق ملكية البضائع حتى تُسوى جميع المطالبات الناشئة عن علاقة العمل القائمة بالكامل. لا يُسمح برهن البضائع أو التنازل عنها كضمان قبل انتقال الملكية.
ب) يجوز لك إعادة بيع البضائع ضمن نطاق عملك المعتاد. في هذه الحالة، تُحيل إلينا بموجب هذا جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع بما لا يتجاوز قيمة الفاتورة؛ ونحن نقبل هذا التنازل. أنت تحتفظ بحق تحصيل الدين. ومع ذلك، في حال عدم وفائك بالتزاماتك، نحتفظ بحق تحصيل الدين بأنفسنا.
ج) في حالة الجمع أو خلط البضائع الخاضعة للاحتفاظ بالملكية، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر الجديد بما يتناسب مع قيمة الفاتورة للبضائع الخاضعة للاحتفاظ بالملكية للعناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
د) نتعهد بتحرير الضمانات التي نحتفظ بها بناءً على طلبكم، إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقيق لضماناتنا قيمة المطالبة المضمونة بأكثر من ١٠٪. ويخضع اختيار الضمانات المراد تحريرها لتقديرنا.
§ 4 الضمان
(1)تنطبق حقوق الضمان القانونية.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُرجى منك فحص البضائع فور استلامها للتأكد من اكتمالها، وخلوها من العيوب الواضحة، وأضرار النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن بأي شكاوى في أسرع وقت ممكن. عدم القيام بذلك لا يؤثر على حقوقك القانونية في الضمان.
(3) إذا كنت من رواد الأعمال، فإن ما يلي ينطبق عليك انحرافًا عن لوائح الضمان المذكورة أعلاه:
أ) تعتبر مواصفاتنا الخاصة ووصف المنتج الخاص بالشركة المصنعة فقط هي التي يتم الاتفاق عليها كشرط للسلع، وليس الإعلانات الأخرى والبيانات العامة والتصريحات الصادرة عن الشركة المصنعة.
ب) في حال وجود أي عيوب، سنقدم، وفقًا لتقديرنا، حلاًّ عن طريق الإصلاح أو الاستبدال. في حال فشل الحل، يحق لك، حسب رغبتك، طلب تخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. بعد فشل محاولة ثانية، يُعتبر إصلاح العيوب فاشلاً، ما لم تُملِ طبيعة البضاعة أو العيب، أو ظروف أخرى، خلاف ذلك. في حالة الإصلاح، لا نلتزم بتحمل التكاليف الإضافية المترتبة على نقل البضاعة إلى مكان آخر غير مكان التنفيذ، إلا إذا كان هذا النقل متوافقًا مع الاستخدام المقصود للبضاعة.
ج)
- الأضرار المنسوبة إلينا والتي سببها الإهمال الذي أدى إلى إصابة الحياة أو الجسد أو الصحة، وفي حالة الأضرار الأخرى الناجمة عن عمد أو إهمال جسيم؛
- بقدر ما قمنا بإخفاء العيب بشكل احتيالي أو افترضنا ضمانًا لجودة العنصر؛
- في حالة العناصر التي استخدمت في بناء ما حسب غرضها المعتاد وتسببت في عيبه؛
- في حالة المطالبات بالرجوع القانوني التي قد تكون لديك ضدنا فيما يتعلق بحقوق الضمان.
§ 5 اختيار القانون
(1) ينطبق القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، لا ينطبق هذا الاختيار للقانون إلا بقدر ما لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون الدولة التي يقيمون فيها عادة (مبدأ القانون الأكثر ملاءمة).
(2) لا تنطبق أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
II. معلومات العميل
1. هوية البائع
مافن آند كو
جولدامرستر 19 12351 برلين
ألمانيا
هاتف: 00491771951049
بريد إلكتروني: info@muffinandco.de
حل النزاعات البديل:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (منصة ODR)، والتي يمكن الوصول إليها على https://ec.europa.eu/odr.
2. معلومات عن كيفية إبرام العقد
تخضع الخطوات الفنية المؤدية إلى إبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وخيارات التصحيح لأحكام "تكوين العقد" في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نصوص العقد
3.1 لغة العقد هي اللغة الألمانية.
٣.٢. لا نحتفظ بنص العقد كاملاً. قبل إرسال طلبك عبر نظام سلة التسوق الإلكترونية، يمكنك طباعة تفاصيل العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام خاصية الطباعة في متصفحك. بعد استلام طلبك، سيتم إرسال تفاصيل الطلب، والمعلومات القانونية المطلوبة لعقود البيع عن بُعد، والشروط والأحكام العامة إليك عبر البريد الإلكتروني.
4. الخصائص الرئيسية للسلع أو الخدمات
يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
5. الأسعار وشروط الدفع
٥.١. الأسعار المدرجة في العروض المعنية، بالإضافة إلى تكاليف الشحن، تُمثل الأسعار الإجمالية. وهي تشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة.
٥.٢. تكاليف الشحن غير مشمولة في سعر الشراء. يمكنك الاطلاع عليها عبر زر مُخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المُخصص، وتُعرض بشكل منفصل أثناء عملية الطلب، ويجب عليك دفعها بالإضافة إلى سعر الشراء، ما لم يُعرض شحن مجاني.
5.3. تظهر طرق الدفع المتاحة لك تحت زر مُسمّى خصيصًا على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المُخصّص.
5.4. ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق على الفور.
6. شروط التسليم
٦.١. يمكنك الاطلاع على شروط التسليم وتاريخه وأي قيود تسليم موجودة من خلال الزر المخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض ذي الصلة.
٦.٢. إذا كنتَ مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر الفقد أو التلف العرضي للبضائع أثناء الشحن ينتقل إليك فقط عند التسليم، سواءً كانت الشحنة مؤمَّنة أم لا. لا ينطبق هذا إذا تعاقدتَ بشكل مستقل مع شركة نقل غير مُعيَّنة من قِبل البائع أو أي شخص آخر مسؤول عن تنفيذ الشحنة.
إذا كنت رائد أعمال، فإن التسليم والشحن يكونان على مسؤوليتك الخاصة.
7. حقوق الضمان القانونية
تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
قام خبراء قانون تكنولوجيا المعلومات في اتحاد تجارة التجزئة الألماني (Händlerbund) بصياغة هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء، وتخضع لمراجعة مستمرة لضمان الامتثال القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الصلاحية القانونية للنصوص وتتحمل المسؤولية في حال صدور خطابات وقف وكف. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
أولا: الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا كمقدم خدمة. (سرحات جوسكون) عبر الموقع الإلكتروني https://muffinandco.de/ إغلاق. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يُرفض إدراج أي شروط وأحكام قد تستخدمها.
(2) ولأغراض الأحكام التالية، يعتبر المستهلك أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا يمكن نسبتها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل. رجل الأعمال هو كل شخص طبيعي أو معنوي أو شراكة ذات أهلية قانونية تعمل عند إبرام معاملة قانونية في ممارسة نشاطها المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 تكوين العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع. .
(2) من خلال وضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
يتم وضع البضائع المخصصة للشراء في "سلة التسوق". يمكنك الوصول إلى "عربة التسوق" عبر الزر المقابل في شريط التنقل وإجراء التغييرات هناك في أي وقت.
بعد الوصول إلى صفحة "الخروج" وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض تفاصيل الطلب على شكل ملخص للطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal / PayPal Express، Amazon Payments، Sofortüberweisung) كطريقة للدفع، فسيتم توجيهك إما إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إلى موقع الويب الخاص بمزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم تحويلك إلى نظام الدفع الفوري المناسب، يُرجى اختيار النظام المناسب أو إدخال بياناتك فيه. سيتم عرض تفاصيل طلبك كملخص على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة لمراجعة المعلومات الموجودة في ملخص الطلب، أو تغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت الخاص بك) أو إلغاء الطلب.
من خلال إرسال الطلب عبر الزر المقابل ("طلب مع التزام بالدفع" أو تسمية مماثلة)، فإنك تعلن قانونًا عن قبولك للعرض، وبالتالي إبرام العقد.
(4) تتم معالجة الطلبات وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد بشكل تلقائي جزئيًا عبر البريد الإلكتروني. لذا، يجب عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به، وضمان استلام رسائل البريد الإلكتروني تقنيًا، وعلى وجه الخصوص، عدم حجبها بواسطة مرشحات البريد العشوائي.
§ 3 حق الاحتفاظالاحتفاظ بالملكية
(1) لا يجوز لك ممارسة حق الاحتفاظ إلا بقدر ما يتعلق الأمر بالمطالبات الناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد سعر الشراء بالكامل.
(3) إذا كنت رائد أعمال، ينطبق عليك ما يلي أيضًا:
أ) نحتفظ بحق ملكية البضائع حتى تُسوى جميع المطالبات الناشئة عن علاقة العمل القائمة بالكامل. لا يُسمح برهن البضائع أو التنازل عنها كضمان قبل انتقال الملكية.
ب) يجوز لك إعادة بيع البضائع ضمن نطاق عملك المعتاد. في هذه الحالة، تُحيل إلينا بموجب هذا جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع بما لا يتجاوز قيمة الفاتورة؛ ونحن نقبل هذا التنازل. أنت تحتفظ بحق تحصيل الدين. ومع ذلك، في حال عدم وفائك بالتزاماتك، نحتفظ بحق تحصيل الدين بأنفسنا.
ج) في حالة الجمع أو خلط البضائع الخاضعة للاحتفاظ بالملكية، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر الجديد بما يتناسب مع قيمة الفاتورة للبضائع الخاضعة للاحتفاظ بالملكية للعناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
د) نتعهد بتحرير الضمانات التي نحتفظ بها بناءً على طلبكم، إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقيق لضماناتنا قيمة المطالبة المضمونة بأكثر من ١٠٪. ويخضع اختيار الضمانات المراد تحريرها لتقديرنا.
§ 4 الضمان
(1)تنطبق حقوق الضمان القانونية.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُرجى منك فحص البضائع فور استلامها للتأكد من اكتمالها، وخلوها من العيوب الواضحة، وأضرار النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن بأي شكاوى في أسرع وقت ممكن. عدم القيام بذلك لا يؤثر على حقوقك القانونية في الضمان.
(3) إذا كنت من رواد الأعمال، فإن ما يلي ينطبق عليك انحرافًا عن لوائح الضمان المذكورة أعلاه:
أ) تعتبر مواصفاتنا الخاصة ووصف المنتج الخاص بالشركة المصنعة فقط هي التي يتم الاتفاق عليها كشرط للسلع، وليس الإعلانات الأخرى والبيانات العامة والتصريحات الصادرة عن الشركة المصنعة.
ب) في حال وجود أي عيوب، سنقدم، وفقًا لتقديرنا، حلاًّ عن طريق الإصلاح أو الاستبدال. في حال فشل الحل، يحق لك، حسب رغبتك، طلب تخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. بعد فشل محاولة ثانية، يُعتبر إصلاح العيوب فاشلاً، ما لم تُملِ طبيعة البضاعة أو العيب، أو ظروف أخرى، خلاف ذلك. في حالة الإصلاح، لا نلتزم بتحمل التكاليف الإضافية المترتبة على نقل البضاعة إلى مكان آخر غير مكان التنفيذ، إلا إذا كان هذا النقل متوافقًا مع الاستخدام المقصود للبضاعة.
ج)
- الأضرار المنسوبة إلينا والتي سببها الإهمال الذي أدى إلى إصابة الحياة أو الجسد أو الصحة، وفي حالة الأضرار الأخرى الناجمة عن عمد أو إهمال جسيم؛
- بقدر ما قمنا بإخفاء العيب بشكل احتيالي أو افترضنا ضمانًا لجودة العنصر؛
- في حالة العناصر التي استخدمت في بناء ما حسب غرضها المعتاد وتسببت في عيبه؛
- في حالة المطالبات بالرجوع القانوني التي قد تكون لديك ضدنا فيما يتعلق بحقوق الضمان.
§ 5 اختيار القانون
(1) ينطبق القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، لا ينطبق هذا الاختيار للقانون إلا بقدر ما لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون الدولة التي يقيمون فيها عادة (مبدأ القانون الأكثر ملاءمة).
(2) لا تنطبق أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
II. معلومات العميل
1. هوية البائع
مافن آند كو
جولدامرستر 19 12351 برلين
ألمانيا
هاتف: 00491771951049
بريد إلكتروني: info@muffinandco.de
حل النزاعات البديل:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (منصة ODR)، والتي يمكن الوصول إليها على https://ec.europa.eu/odr.
2. معلومات عن كيفية إبرام العقد
تخضع الخطوات الفنية المؤدية إلى إبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وخيارات التصحيح لأحكام "تكوين العقد" في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نصوص العقد
3.1 لغة العقد هي اللغة الألمانية.
٣.٢. لا نحتفظ بنص العقد كاملاً. قبل إرسال طلبك عبر نظام سلة التسوق الإلكترونية، يمكنك طباعة تفاصيل العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام خاصية الطباعة في متصفحك. بعد استلام طلبك، سيتم إرسال تفاصيل الطلب، والمعلومات القانونية المطلوبة لعقود البيع عن بُعد، والشروط والأحكام العامة إليك عبر البريد الإلكتروني.
4. الخصائص الرئيسية للسلع أو الخدمات
يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
5. الأسعار وشروط الدفع
٥.١. الأسعار المدرجة في العروض المعنية، بالإضافة إلى تكاليف الشحن، تُمثل الأسعار الإجمالية. وهي تشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة.
٥.٢. تكاليف الشحن غير مشمولة في سعر الشراء. يمكنك الاطلاع عليها عبر زر مُخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المُخصص، وتُعرض بشكل منفصل أثناء عملية الطلب، ويجب عليك دفعها بالإضافة إلى سعر الشراء، ما لم يُعرض شحن مجاني.
5.3. تظهر طرق الدفع المتاحة لك تحت زر مُسمّى خصيصًا على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المُخصّص.
5.4. ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق على الفور.
6. شروط التسليم
٦.١. يمكنك الاطلاع على شروط التسليم وتاريخه وأي قيود تسليم موجودة من خلال الزر المخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض ذي الصلة.
٦.٢. إذا كنتَ مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر الفقد أو التلف العرضي للبضائع أثناء الشحن ينتقل إليك فقط عند التسليم، سواءً كانت الشحنة مؤمَّنة أم لا. لا ينطبق هذا إذا تعاقدتَ بشكل مستقل مع شركة نقل غير مُعيَّنة من قِبل البائع أو أي شخص آخر مسؤول عن تنفيذ الشحنة.
إذا كنت رائد أعمال، فإن التسليم والشحن يكونان على مسؤوليتك الخاصة.
7. حقوق الضمان القانونية
تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
قام خبراء قانون تكنولوجيا المعلومات في اتحاد تجارة التجزئة الألماني (Händlerbund) بصياغة هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء، وتخضع لمراجعة مستمرة لضمان الامتثال القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الصلاحية القانونية للنصوص وتتحمل المسؤولية في حال صدور خطابات وقف وكف. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: https://www.haendlerbund.de/