Droit de rétractation

MuffinAndCo Coskun
Goldammerstr. 19, 12351 Berlin
Téléphone : +49 177 1951049
E-mail : info@muffinandco.de

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Politique d'annulation pour les consommateurs

Votre droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Instructions importantes :

Les articles doivent être neufs, non utilisés et avec toutes leurs étiquettes.

Ils doivent être dans leur emballage d'origine.

Une preuve d'achat (par exemple, une facture) est requise.

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Comment exercer votre droit de rétractation

Envoyez une déclaration claire (lettre, courriel ou fax) à :
MuffinAndCo Coskun, Goldammerstr. 19, 12351 Berlin, Tél.  : +49 177 1951049, E-mail : info@muffinandco.de

Les informations requises peuvent être fournies directement par courriel. Il n'est pas nécessaire d'envoyer un envoi postal séparé.

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Conséquences de la révocation

Tous les paiements, y compris les frais de livraison (sauf dans le cas d'options d'expédition plus coûteuses) , vous seront remboursés dans les 14 jours suivant la réception de votre avis d'annulation.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement. Il n'y a pas de frais.

Le retour doit être effectué immédiatement, et au plus tard 14 jours après notification. Les frais de retour sont à votre charge (environ 6, 99 € maximum en Allemagne) .

Vous n'êtes responsable de la perte de valeur que si celle-ci est due à une manipulation qui n'était pas nécessaire pour examiner l'état, les propriétés ou le fonctionnement du bien.

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Motifs d'exclusion ou d'expiration

Votre droit de rétractation ne s'applique pas à :

produits personnalisés ou biens fabriqués selon les spécifications du client

les denrées périssables ou celles dont la date de péremption est proche

Produits scellés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si le sceau a été retiré

Il expire prématurément à :

Enregistrements audio ou vidéo ou logiciels dans un emballage scellé si le sceau a été brisé

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Exemple de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, vous pouvez remplir ce formulaire ou fournir les détails directement dans l'e-mail. )

À : MuffinAndCo Coskun, Goldammerstr. 19, 12351 Berlin
Tél.  : +49 177 1951049, E-Mail : info@muffinandco.de

Je/Nous () révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous () pour l'achat des biens suivants () / la prestation du service suivant ()  :

Commandé le () / reçu le ()

Nom du ou des consommateurs :

Adresse du ou des consommateurs :

Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cas de notification sur papier)  :

Date :

(*) Biffer les mentions inutiles.