📦 Kargo ücretlerine genel bakış:
🇩🇪 Almanya: €3,95
🌍 AB ülkeleri: €7,95
🇳🇴🇨🇭🇬🇧 Norveç, İsviçre, Büyük Britanya: €14,90
Koşullar
Genel şartlar ve koşullar ve müşteri bilgileri
I. Genel Şartlar ve Koşullar
§ 1 Temel Hükümler
(1) Aşağıdaki hüküm ve koşullar, sağlayıcı olarak bizimle yaptığınız sözleşmeler için geçerlidir. (Serhat Coşkun) web sitesi aracılığıyla https://muffinandco.de/ Kapat. Aksi kararlaştırılmadığı sürece, kullanabileceğiniz herhangi bir hüküm ve koşulun dahil edilmesi reddedilir.
(2) Aşağıdaki hükümlerin uygulanması bakımından tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle esas itibarıyla ilgisi olmayan amaçlarla hukuki işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işlem yaparken bağımsız mesleki veya ticari faaliyette bulunan gerçek veya tüzel kişi veya hukuken ehliyetli ortaklıktır.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
(1) Sözleşmenin konusu mal satışıdır. .
(2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirerek, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetmenize yönelik bağlayıcı bir teklif sunmuş oluyoruz.
(3) Sözleşme, online alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde akdedilmektedir:
Satın alınmak istenen mallar "alışveriş sepetine" yerleştirilir. Navigasyon çubuğundaki ilgili butondan "alışveriş sepeti"ne ulaşabilir ve istediğiniz zaman orada değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" sayfasına ulaştığınızda kişisel bilgilerinizi, ödeme ve kargo koşullarını girdiğinizde sipariş özeti şeklinde sipariş detaylarınız görüntülenecektir.
Ödeme yönteminiz olarak anında ödeme sistemini (örneğin PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) kullanmanız durumunda, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına veya anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine yönlendirileceksiniz.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, lütfen uygun seçimleri yapın veya verilerinizi buraya girin. Son olarak, sipariş bilgileriniz anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza yönlendirildikten sonra sipariş özeti olarak görüntülenecektir.
Siparişinizi vermeden önce sipariş özetindeki bilgileri inceleme, değiştirme (internet tarayıcınızın "geri" fonksiyonuyla da) veya siparişi iptal etme imkânına sahipsiniz.
Siparişi ilgili butona tıklayarak ("ödeme yükümlülüğü olan sipariş" veya benzeri bir tanımlama) gönderdiğinizde, teklifi yasal olarak kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz ve böylece sözleşmeyi akdetmiş olursunuz.
(4) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin akdedilmesiyle bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletimi kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla gerçekleştirilir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların teknik olarak alınmasının garanti altına alındığından ve özellikle spam filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
§ 3 Saklama HakkıMülkiyetin saklı tutulması
(1) Sadece aynı sözleşmesel ilişkiden doğan taleplerle ilgili olduğu ölçüde bir saklama hakkını kullanabilirsiniz.
(2) Satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.
(3) Girişimciyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:
a) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm talepler tamamen karşılanana kadar malların mülkiyeti tarafımıza aittir. Mülkiyet devredilmeden önce malların teminat olarak rehin verilmesi veya devredilmesi yasaktır.
b) Malları olağan işleyiş içerisinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, yeniden satıştan doğan tüm alacaklarınızı fatura tutarına kadar bize devredersiniz; biz de bu devri kabul ederiz. Borcu tahsil etme yetkiniz devam etmektedir. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz durumunda, borcu kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
c) Mülkiyeti saklı malların birleştirilmesi veya karıştırılması halinde, işleme anında diğer işlenmiş mallara göre, mülkiyeti saklı malların fatura değerine orantılı olarak yeni malın ortak mülkiyetini elde ederiz.
d) Teminatımızın gerçekleşebilir değerinin teminat altına alınan alacağı %10'dan fazla aşması halinde, talebiniz üzerine elimizde bulunan teminatı serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak teminatın seçimi bizim takdirimizdedir.
§ 4 Garanti
(1)Yasal garanti hakları geçerlidir.
(2) Tüketici olarak, teslimattan hemen sonra ürünleri eksiksizlik, bariz kusurlar ve nakliye hasarları açısından incelemeniz ve herhangi bir şikayetinizi mümkün olan en kısa sürede bize ve taşıyıcıya bildirmeniz rica olunur. Aksi takdirde, yasal garanti haklarınızı etkilemeyecektir.
(3) Girişimci iseniz, yukarıdaki garanti düzenlemelerinden farklı olarak aşağıdakiler geçerlidir:
A) Sadece bizim kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması, malın durumu olarak kabul edilmiş sayılır; üreticinin diğer reklamları, kamuya açık açıklamaları ve beyanları kabul edilmez.
B) Arıza durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak onarım veya değiştirme yoluyla bir çözüm sunacağız. Çözüm başarısız olursa, kendi takdirinize bağlı olarak fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. İkinci başarısız girişimden sonra, malın veya kusurun niteliği ya da diğer koşullar aksini gerektirmedikçe, kusurların giderilmesi başarısız sayılır. Onarım durumunda, malın ifa yeri dışında bir yere taşınmasından kaynaklanan artan masrafları, söz konusu taşımanın malın amaçlanan kullanımına uygun olması durumu hariç, karşılamakla yükümlü değiliz.
C)
- ihmalkarlık sonucu yaşam, beden veya sağlığa zarar veren zararlar ve diğer durumlarda kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelen zararlar;
- kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya ürünün kalitesine ilişkin bir garanti üstlendiğimiz takdirde;
- olağan amaçlarına uygun olarak bir yapıda kullanılmış ve yapının ayıplı olmasına yol açmış olan eşyalar için;
- garanti haklarıyla bağlantılı olarak bize karşı ileri sürebileceğiniz yasal başvuru talepleriniz durumunda.
§ 5 Hukuk Seçimi
(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, ancak kendilerini daimi ikametgahlarının bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum bırakmadığı ölçüde geçerlidir (en elverişli hukuk ilkesi).
(2) Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi (CISG) hükümleri uygulanmaz.
II. Müşteri Bilgileri
1. Satıcının kimliği
MuffinAndCo
Goldammerstr 19 12351 Berlin
Almanya
Telefon: 00491771951049
E-posta: info@muffinandco.de
Alternatif uyuşmazlık çözümü:
Avrupa Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform (ODR platformu) sunmaktadır; bu platforma şu adresten erişilebilir: https://ec.europa.eu/odr.
2. Sözleşmenin nasıl ortaya çıktığına dair bilgiler
Sözleşmenin kurulmasına yol açan teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme olanakları Genel Şartlar ve Koşullarımızın (Bölüm I) “Sözleşmenin Kurulması” hükümlerine tabidir.
3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama
3.1. Sözleşme dili Almancadır.
3.2. Sözleşme metninin tamamını saklamıyoruz. Siparişinizi çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden göndermeden önce, tarayıcınızın yazdırma işlevini kullanarak sözleşme ayrıntılarını elektronik olarak yazdırabilir veya kaydedebilirsiniz. Siparişiniz bize ulaştıktan sonra, sipariş ayrıntıları, mesafeli satış sözleşmeleri için yasal olarak gerekli bilgiler ve Genel Şartlar ve Koşullar size tekrar e-posta yoluyla gönderilecektir.
4. Mal veya hizmetlerin temel özellikleri
Mal ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte yer almaktadır.
5. Fiyatlar ve ödeme koşulları
5.1. İlgili tekliflerde listelenen fiyatlar ve nakliye masrafları toplam fiyatları temsil eder. Bunlar, geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.
5.2. Kargo ücretleri satın alma fiyatına dahil değildir. Kargo ücretleri, web sitemizdeki ilgili etiketli buton aracılığıyla veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş sürecinde ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz kargo seçeneği sunulmadığı sürece, satın alma fiyatına ek olarak tarafınızca karşılanmalıdır.
5.3. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizde veya ilgili teklifte ilgili etiketli bir buton altında görüntülenir.
5.4. Bireysel ödeme şekilleri için aksi belirtilmediği takdirde, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal muaccel olur.
6. Teslimat koşulları
6.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili etiketli butondan veya ilgili tekliften bulunabilir.
6.2. Tüketiciyseniz, yasa, sevkiyat sırasında malların kazara kaybolması veya hasar görmesi riskinin, sevkiyatın sigortalı veya sigortasız olmasına bakılmaksızın, yalnızca teslimat anında size geçtiğini hükmeder. Bu durum, satıcı tarafından belirlenmemiş bir nakliye şirketini veya sevkiyatı gerçekleştirmekten sorumlu başka bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.
Girişimci iseniz teslimat ve gönderim tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
7. Yasal garanti hakları
Kusurlardan doğan sorumluluk, Genel Şartlar ve Koşullarımızda (Bölüm I) yer alan “Garanti” hükmüne tabidir.
Bu hüküm ve koşullar ile müşteri bilgileri, Händlerbund (Alman Perakende Federasyonu) BT hukuku uzmanları tarafından hazırlanmış olup, yasal uyumluluk açısından sürekli olarak gözden geçirilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal geçerliliğini garanti eder ve ihtarnameler durumunda sorumluluğu üstlenir. Daha fazla bilgi için: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
I. Genel Şartlar ve Koşullar
§ 1 Temel Hükümler
(1) Aşağıdaki hüküm ve koşullar, sağlayıcı olarak bizimle yaptığınız sözleşmeler için geçerlidir. (Serhat Coşkun) web sitesi aracılığıyla https://muffinandco.de/ Kapat. Aksi kararlaştırılmadığı sürece, kullanabileceğiniz herhangi bir hüküm ve koşulun dahil edilmesi reddedilir.
(2) Aşağıdaki hükümlerin uygulanması bakımından tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle esas itibarıyla ilgisi olmayan amaçlarla hukuki işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işlem yaparken bağımsız mesleki veya ticari faaliyette bulunan gerçek veya tüzel kişi veya hukuken ehliyetli ortaklıktır.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
(1) Sözleşmenin konusu mal satışıdır. .
(2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirerek, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetmenize yönelik bağlayıcı bir teklif sunmuş oluyoruz.
(3) Sözleşme, online alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde akdedilmektedir:
Satın alınmak istenen mallar "alışveriş sepetine" yerleştirilir. Navigasyon çubuğundaki ilgili butondan "alışveriş sepeti"ne ulaşabilir ve istediğiniz zaman orada değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" sayfasına ulaştığınızda kişisel bilgilerinizi, ödeme ve kargo koşullarını girdiğinizde sipariş özeti şeklinde sipariş detaylarınız görüntülenecektir.
Ödeme yönteminiz olarak anında ödeme sistemini (örneğin PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) kullanmanız durumunda, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına veya anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine yönlendirileceksiniz.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, lütfen uygun seçimleri yapın veya verilerinizi buraya girin. Son olarak, sipariş bilgileriniz anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza yönlendirildikten sonra sipariş özeti olarak görüntülenecektir.
Siparişinizi vermeden önce sipariş özetindeki bilgileri inceleme, değiştirme (internet tarayıcınızın "geri" fonksiyonuyla da) veya siparişi iptal etme imkânına sahipsiniz.
Siparişi ilgili butona tıklayarak ("ödeme yükümlülüğü olan sipariş" veya benzeri bir tanımlama) gönderdiğinizde, teklifi yasal olarak kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz ve böylece sözleşmeyi akdetmiş olursunuz.
(4) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin akdedilmesiyle bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletimi kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla gerçekleştirilir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların teknik olarak alınmasının garanti altına alındığından ve özellikle spam filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
§ 3 Saklama HakkıMülkiyetin saklı tutulması
(1) Sadece aynı sözleşmesel ilişkiden doğan taleplerle ilgili olduğu ölçüde bir saklama hakkını kullanabilirsiniz.
(2) Satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.
(3) Girişimciyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:
a) Devam eden ticari ilişkiden doğan tüm talepler tamamen karşılanana kadar malların mülkiyeti tarafımıza aittir. Mülkiyet devredilmeden önce malların teminat olarak rehin verilmesi veya devredilmesi yasaktır.
b) Malları olağan işleyiş içerisinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, yeniden satıştan doğan tüm alacaklarınızı fatura tutarına kadar bize devredersiniz; biz de bu devri kabul ederiz. Borcu tahsil etme yetkiniz devam etmektedir. Ancak, ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz durumunda, borcu kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutarız.
c) Mülkiyeti saklı malların birleştirilmesi veya karıştırılması halinde, işleme anında diğer işlenmiş mallara göre, mülkiyeti saklı malların fatura değerine orantılı olarak yeni malın ortak mülkiyetini elde ederiz.
d) Teminatımızın gerçekleşebilir değerinin teminat altına alınan alacağı %10'dan fazla aşması halinde, talebiniz üzerine elimizde bulunan teminatı serbest bırakmayı taahhüt ederiz. Serbest bırakılacak teminatın seçimi bizim takdirimizdedir.
§ 4 Garanti
(1)Yasal garanti hakları geçerlidir.
(2) Tüketici olarak, teslimattan hemen sonra ürünleri eksiksizlik, bariz kusurlar ve nakliye hasarları açısından incelemeniz ve herhangi bir şikayetinizi mümkün olan en kısa sürede bize ve taşıyıcıya bildirmeniz rica olunur. Aksi takdirde, yasal garanti haklarınızı etkilemeyecektir.
(3) Girişimci iseniz, yukarıdaki garanti düzenlemelerinden farklı olarak aşağıdakiler geçerlidir:
A) Sadece bizim kendi spesifikasyonlarımız ve üreticinin ürün açıklaması, malın durumu olarak kabul edilmiş sayılır; üreticinin diğer reklamları, kamuya açık açıklamaları ve beyanları kabul edilmez.
B) Arıza durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak onarım veya değiştirme yoluyla bir çözüm sunacağız. Çözüm başarısız olursa, kendi takdirinize bağlı olarak fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. İkinci başarısız girişimden sonra, malın veya kusurun niteliği ya da diğer koşullar aksini gerektirmedikçe, kusurların giderilmesi başarısız sayılır. Onarım durumunda, malın ifa yeri dışında bir yere taşınmasından kaynaklanan artan masrafları, söz konusu taşımanın malın amaçlanan kullanımına uygun olması durumu hariç, karşılamakla yükümlü değiliz.
C)
- ihmalkarlık sonucu yaşam, beden veya sağlığa zarar veren zararlar ve diğer durumlarda kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelen zararlar;
- kusuru hileli bir şekilde gizlediğimiz veya ürünün kalitesine ilişkin bir garanti üstlendiğimiz takdirde;
- olağan amaçlarına uygun olarak bir yapıda kullanılmış ve yapının ayıplı olmasına yol açmış olan eşyalar için;
- garanti haklarıyla bağlantılı olarak bize karşı ileri sürebileceğiniz yasal başvuru talepleriniz durumunda.
§ 5 Hukuk Seçimi
(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, ancak kendilerini daimi ikametgahlarının bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum bırakmadığı ölçüde geçerlidir (en elverişli hukuk ilkesi).
(2) Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi (CISG) hükümleri uygulanmaz.
II. Müşteri Bilgileri
1. Satıcının kimliği
MuffinAndCo
Goldammerstr 19 12351 Berlin
Almanya
Telefon: 00491771951049
E-posta: info@muffinandco.de
Alternatif uyuşmazlık çözümü:
Avrupa Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform (ODR platformu) sunmaktadır; bu platforma şu adresten erişilebilir: https://ec.europa.eu/odr.
2. Sözleşmenin nasıl ortaya çıktığına dair bilgiler
Sözleşmenin kurulmasına yol açan teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme olanakları Genel Şartlar ve Koşullarımızın (Bölüm I) “Sözleşmenin Kurulması” hükümlerine tabidir.
3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama
3.1. Sözleşme dili Almancadır.
3.2. Sözleşme metninin tamamını saklamıyoruz. Siparişinizi çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden göndermeden önce, tarayıcınızın yazdırma işlevini kullanarak sözleşme ayrıntılarını elektronik olarak yazdırabilir veya kaydedebilirsiniz. Siparişiniz bize ulaştıktan sonra, sipariş ayrıntıları, mesafeli satış sözleşmeleri için yasal olarak gerekli bilgiler ve Genel Şartlar ve Koşullar size tekrar e-posta yoluyla gönderilecektir.
4. Mal veya hizmetlerin temel özellikleri
Mal ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte yer almaktadır.
5. Fiyatlar ve ödeme koşulları
5.1. İlgili tekliflerde listelenen fiyatlar ve nakliye masrafları toplam fiyatları temsil eder. Bunlar, geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.
5.2. Kargo ücretleri satın alma fiyatına dahil değildir. Kargo ücretleri, web sitemizdeki ilgili etiketli buton aracılığıyla veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş sürecinde ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz kargo seçeneği sunulmadığı sürece, satın alma fiyatına ek olarak tarafınızca karşılanmalıdır.
5.3. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizde veya ilgili teklifte ilgili etiketli bir buton altında görüntülenir.
5.4. Bireysel ödeme şekilleri için aksi belirtilmediği takdirde, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal muaccel olur.
6. Teslimat koşulları
6.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili etiketli butondan veya ilgili tekliften bulunabilir.
6.2. Tüketiciyseniz, yasa, sevkiyat sırasında malların kazara kaybolması veya hasar görmesi riskinin, sevkiyatın sigortalı veya sigortasız olmasına bakılmaksızın, yalnızca teslimat anında size geçtiğini hükmeder. Bu durum, satıcı tarafından belirlenmemiş bir nakliye şirketini veya sevkiyatı gerçekleştirmekten sorumlu başka bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.
Girişimci iseniz teslimat ve gönderim tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
7. Yasal garanti hakları
Kusurlardan doğan sorumluluk, Genel Şartlar ve Koşullarımızda (Bölüm I) yer alan “Garanti” hükmüne tabidir.
Bu hüküm ve koşullar ile müşteri bilgileri, Händlerbund (Alman Perakende Federasyonu) BT hukuku uzmanları tarafından hazırlanmış olup, yasal uyumluluk açısından sürekli olarak gözden geçirilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal geçerliliğini garanti eder ve ihtarnameler durumunda sorumluluğu üstlenir. Daha fazla bilgi için: https://www.haendlerbund.de/